JUEGO RESPONSABLE

Para la mayoría de nosotros el juego es solo una forma de diversión pero algunos jugadores pueden ser menores de edad o quizás hayan permitido que el juego sea demasiado importante en sus vidas. Como proveedor de servicios de juegos y apuestas negroyrojo.com está comprometido con el juego responsable.

Jugadores menores de edad
A los menores de 18 años no les está permitido jugar a nuestros juegos. Si le preocupa que algún menor de 18 utilice su equipo para jugar a nuestros juegos puede seguir cualquiera de los pasos siguientes:

  • Utilice software de protección de menores como Cyberpatrol, Cybersitter, K9 Web Protection, para impedir que los menores de 18 años accedan a webs de juego.
  • No deje su equipo desatendido cuando esté conectado al juego.
  • No comparta su tarjeta de crédito ni los datos de su cuenta bancaria con menores de 18 años.
  • No utilice la opción de «Guardar contraseña» en las pantallas de conexión.
  • Cree perfiles separados para cada persona que utilice su equipo y así nadie podrá acceder a su información.

Si conoce a algún menor de 18 años que esté registrado con nosotros, póngase en contacto con nosotros inmediatamente info@negroyrojo.com.

Control de los hábitos de juego
Si bien la mayoría de los jugadores juegan dentro de sus posibilidades, algunos pueden perder el control. Con el fin de ayudarle a mantener el control, nos gustaría que recuerde lo siguiente:

  • El juego debe ser un entretenimiento y no considerarse una forma de ganar dinero.
  • Evite seguir jugando para compensar las pérdidas.
  • Juegue sólo lo que pueda permitirse perder.
  • Compruebe cuanto dinero y tiempo gasta jugando.
  • Si necesita ayuda, utilice los límites de depósito y de tiempo en la página de protección del jugador con el fin de controlar la cantidad de dinero que puede gastar.
  • Si necesita abstenerse de jugar, use nuestras herramientas de auto-exclusión

GamCare es la Asociación Nacional dedicada a atender el impacto social del juego y la ludopatía. negroyrojo.com trabaja con GamCare para desarrollar políticas y prácticas que atiendan el problema del juego de acuerdo con su Código de Conducta y Responsabilidad Social.

¿Necesita controlar sus hábitos de juego?
Hágase las siguientes preguntas:

  • ¿Alguna vez ha dejado de ir al trabajo o a clase debido al juego?
  • ¿Alguna vez el juego ha afectado la felicidad de su hogar?
  • ¿Juega para pagar deudas o resolver otros problemas financieros?
  • Después de perder, ¿siente que debe regresar al juego y recuperar lo perdido?
  • Después de ganar, ¿ha tenido un fuerte deseo de regresar y seguir ganando?
  • ¿Alguna vez ha jugado hasta perder todo el dinero?
  • ¿Alguna vez ha mentido, pedido dinero prestado, vendio o robado algo para costear el juego?
  • ¿Prefiere jugar a pasar tiempo con su familia y amigos?
  • ¿Se ha negado a usar «el dinero del juego» para pagar sus gastos normales?
  • ¿Alguna vez ha jugado para escapar de las preocupaciones, los problemas o el aburrimiento?
  • ¿El juego le ha ocasionado dificultades para conciliar el sueño?
  • ¿Alguna vez ha tenido un deseo incontenible de celebrar algún acontecimiento afortunado pasando unas horas jugando?
  • ¿Las discusiones, desengaños o frustraciones le han producido una necesidad urgente de jugar?
  • ¿Alguna vez se ha sentido deprimido o ha pensado en hacerse daño como resultado del juego?

La mayoría de los jugadores ludópatas responden afirmativamente a algunas de estas preguntas. Si necesita más ayuda contacte con las siguientes organizaciones:

juego responsable GamCare
Gamble Aware
Gamblers Anonymous
Gambling Therapy
juego responsable

Límite de los depósitos
Fijar el límite de los depósitos es muy fácil y así podrá controlar el dinero que ingresa en su cuenta durante un periodo en concreto. Más información sobre cómo fijar el límite de los depósitos.

Auto-exclusión
Si necesita abstenerse de jugar, use nuestras herramientas de auto-exclusión No podrá conectarse a su cuenta durante el tiempo que especifique. Transcurrido ese tiempo podrá conectarse de nuevo.